Основатели должны продавать все время. В статье описываются шаги к действию, включая создание списка будущих покупателей, изучение ситуации и использование техники СПИН продаж. Техника СПИН включает вопросы по ситуации, проблемам, последствиям и решению. Статья призывает к тому, что продажам можно научиться и не стоит поручать их третьим лицам.